【読み方】:エムエスピー

「MSP」とはManagement Services Providerの略称であり、情報システムの運用や保守などを請け負うサービス事業者のことである。

MSPの具体的なサービス内容は、情報システムの常時監視や障害発生時の対応、またネットワーク状況や各種システムパフォーマンスの計測と報告などがあり、それらはITアウトソーシングサービスの一つとして分類される。

サービスの提供形態としては、サービス事業者の自社施設にてマネジメントサービスを提供する場合と、顧客企業のデータセンター内等に常駐して対応する形態がある。

また、各種レポート分析によるシステム改善のコンサルティングサービスや、サーバやネットワークの構築と設定を行うサービスを提供するケースもあり、サービスの種類や保証範囲に応じてMSPにおけるサービスの価格が異なってくる。