【読み方】：エフエーキュー

FAQとは「Frequently Asked Question」の略で「良く尋ねられる質問」という意味の言葉である。
ウェブサービスなどを運営していると尋ねられる質問は大体似通ったものとなってくる。そこで問い合わせ件数を減らすため、またユーザーの疑問を気軽に解消するためにウェブサービスでは良く質問される事柄を質問形式でまとめたページ、FAQページを設置するものが多い。