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保守契約

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【読み方】:ホシュケイヤク

「保守契約」とはサーバーやソフトウェアの保守、運営に関する契約の事である。

トラブルが起きない様に予防策を敷いたり、もしエラーが起きた時には復旧作業を行う。
この時の特に復旧作業においては価格や業者によって大きくサービスが異なるため注意が必要である。

エラー発生時に電話連絡を受けて1時間以内に現場へという契約もあれば翌日に訪問という場合もあり、ビジネスの根幹を占め早急な復旧が必要となるサーバー等の場合は前者を選ぶ必要がある。

保守契約を行う側としては、エラーが発生しない場合は基本的には保守をするのみであるため保守の種類によっては高い利益率を得る場合もある。

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