【読み方】：クロスセル
「クロスセル」とは商品を購入しようとしている顧客に対し、他の類似する商品の購入を促す行為のことである。
例えばAという美容に関する商品を購入しようと考えているユーザーに対して、オススメの品としれBという美容商品をレコメンドする。
こうしたクロスセルのためにのレコメンド施策としては「Aを購入している人はこんな商品も購入しています」といった様にこれまでの購買履歴からオススメをする機能が有名。
クロスセルを促すことによってECサイトはより売上を高めることができるとされている。