【読み方】：オーツーオー
「O2O」とはオンラインとオフライン（現実世界）との連携を意味する言葉である。
主にEコマースの分野において用いられることが多く、実店舗で製品を調べオンラインショップで商品を購入することや、オンラインでクーポンを取得し実店舗で使用するといったものがO2Oの例として挙げられる。
「Online to Offline」の略称。
近年のオンラインクーポンやEコマースの普及により認知度が高まりつつある言葉である。
実店舗を持ちながらEコマースを行う事業者においてはO2Oが重要な戦略の1つであるとされている。